Πολιτική επιστροφών
Σας ευχαριστούμε που επιλέξατε να ψωνίσετε μαζί μας! Η ικανοποίηση σας είναι η προτεραιότητα μας. Αν δεν είστε ικανοποιημένοι με την αγορά σας παρακαλούμε να διαβάσετε προσεκτικά την πολιτική επιστροφών μας παρακάτω.
Όροι Επιστροφών
1. Δικαίωμα επιστροφής : Εάν ο πελάτης επιθυμεί να επιστρέψει κάποιο προϊόν, έχει το δικαίωμα να το επιστρέψει σε διάστημα εντός 15 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του με δικά του έξοδα και αφού προηγουμένως έχει επικοινωνήσει με την εταιρία μας τηλεφωνικώς στο 2343024182 ή μέσω email στο babylandboygirl@gmail.com.
2. Κατάσταση του προϊόντος : Τα προϊόντα που επιστρέφονται για να θεωρηθεί δεκτή η επιστροφή τους θα πρέπει να είναι σε άριστη κατάσταση όπως παραδόθηκε στο πελάτη. Δηλαδή :
- Το προϊόν δεν πρέπει να είναι χρησιμοποιημένο
- Το προϊόν δεν πρέπει να είναι φθαρμένο
- Το προϊόν δεν θα πρέπει να έχει πλυθεί
- Στο προϊόν δεν θα πρέπει να έχει αφαιρεθεί το καρτελάκι αναγνώρισης καθώς θα πρέπει να βρίσκεται στο προϊόν μαζί με όλες τις υφασμάτινες ετικέτες του σχεδιαστή.
Αλλαγές
Εάν ο πελάτης επιθυμεί να αλλάξει κάποιο προϊόν, έχει το δικαίωμα να το κάνει μέσα σε διάστημα 15 (δεκαπέντε) ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του, αφού προηγουμένως επικοινωνήσει με την εταιρεία μας τηλεφωνικώς στο 2343024182 ή μέσω email στο babylandboygirl@gmail.com
Το κόστος της επιστροφής και νέας αποστολής επιβαρύνει συνολικά τον πελάτη με το κόστος να είναι 5,00€ για αποστολές εντός Ελλάδας, ανεξαρτήτως συνόλου αξίας παραγγελίας και πραγματοποιείται πάντα με την συνεργαζόμενη μεταφορική courier. Σε περίπτωση επιλογής προϊόντος μεγαλύτερης αξίας, η διαφορά χρεώνεται στον πελάτη.
Η διεύθυνση επιστροφής του δέματος είναι:
Μεγάλου Αλεξάνδρου 182 Πολύκαστρο Τ.Κ. 61200 Κιλκίς.
Σημαντικές σημειώσεις
- Επιστροφές – αλλαγές χωρίς προηγούμενη συνεννόηση με το κατάστημα δεν θα γίνονται δεκτές και θα επιστρέφονται με χρέωση του πελάτη.
- Αλλαγές και επιστροφές σε ειδικές παραγγελίες δεν πραγματοποιούνται. Τα επιστρεφόμενα είδη παίρνουν τιμή σύμφωνα με την απόδειξη αγοράς τους.
- Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται εφόσον μαζί με το προϊόν επιστραφεί και η απόδειξη λιανικής του πώλησης.
- Παραγγελίες με αντικαταβολή που δεν παραλαμβάνονται από πελάτες λόγω αδιαφορίας ή καθυστέρησης ή άρνηση παραλαβής τους και μας επιστρέφονται ως απαράδοτες από την courier, μελλοντικά οι επόμενες τους παραγγελίες δεν θα ξανά-αποστέλλονται με αντικαταβολή αλλά μόνο με πληρωμή της παραγγελίας τους με visa / τραπεζική κατάθεση στο eshop μας.