0
Your Cart
No products in the cart.

Πολιτική επιστροφών

Home/Πολιτική επιστροφών

Σας ευχαριστούμε που επιλέξατε να ψωνίσετε μαζί μας! Η ικανοποίηση σας είναι η προτεραιότητα μας. Αν δεν είστε ικανοποιημένοι με την αγορά σας παρακαλούμε να διαβάσετε προσεκτικά την πολιτική επιστροφών μας παρακάτω.

Όροι Επιστροφών

1. Δικαίωμα επιστροφής : Εάν ο πελάτης επιθυμεί να επιστρέψει κάποιο προϊόν, έχει  το δικαίωμα να το  επιστρέψει σε διάστημα εντός 15 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του με δικά του  έξοδα και αφού προηγουμένως έχει επικοινωνήσει με την εταιρία μας τηλεφωνικώς στο 2343024182 ή μέσω email στο babylandboygirl@gmail.com.

2. Κατάσταση του προϊόντος : Τα προϊόντα που επιστρέφονται για να θεωρηθεί δεκτή η επιστροφή τους θα πρέπει να είναι σε άριστη κατάσταση όπως παραδόθηκε στο πελάτη. Δηλαδή :

  • Το προϊόν δεν πρέπει να είναι χρησιμοποιημένο
  • Το προϊόν δεν πρέπει να είναι φθαρμένο
  • Το προϊόν δεν θα πρέπει να έχει πλυθεί
  • Στο προϊόν δεν θα πρέπει να έχει αφαιρεθεί το καρτελάκι αναγνώρισης καθώς θα πρέπει να βρίσκεται στο προϊόν μαζί με όλες τις υφασμάτινες ετικέτες του σχεδιαστή.
Στο δέμα θα πρέπει να περιλαμβάνονται όλα τα έγγραφα που συνοδεύουν την αποστολή του προϊόντος ( Απόδειξη Λιανικής Πώλησης – Τ.Δ.Α. κλπ)
Για λόγους υγιεινής δεν γίνονται επιστροφές σε μαγιό, εσώρουχα, πιπίλες και μπιμπερό εκτός εάν δεν έχει ανοιχτεί η συσκευασία.
Αν τα επιστρεφόμενα κουτιά των προϊόντων έχουν υποστεί κάποιου είδους ζημιά η επιστροφή δεν γίνεται δεκτή.
Εφόσον πληρούνται όλες οι παραπάνω προϋποθέσεις το baby-land.gr υποχρεούται να αντικαταστήσει το προϊόν με οτιδήποτε άλλο είδος επιθυμεί ο πελάτης.
Σε περίπτωση επιστροφής των προϊόντων επιστρέφεται το χρηματικό ποσό που αφορά την αξία του εμπορεύματος και ΟΧΙ πιθανά έξοδα μεταφοράς, αντικαταβολής ή τραπεζικών εξόδων.
3. Αποστολή επιστροφής : Οι επιστροφές είναι υπό την ευθύνη του πελάτη. Συνιστούμε να χρησιμοποιείτε μια ασφαλή μέθοδο αποστολής καθώς δεν θα είμαστε υπεύθυνοι για προϊόντα που χάνονται η ζημιώνονται κατά την επιστροφή.
4. Επιστροφή χρημάτων : Μετά την παραλαβή και τον έλεγχο του επιστραφέντος προϊόντος, θα επεξεργαστούμε την επιστροφή χρημάτων εντός 14 εργάσιμων ημερών. Η επιστροφή θα γίνει μέσω της ίδιας πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε κατά την αγορά.
5. Έξοδα αποστολής : Τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή των προϊόντων δεν επιστρέφονται, εκτός αν η επιστροφή είναι αποτέλεσμα σφάλματος της εταιρείας (π.χ. λάθος η ελαττωματικό προϊόν)
Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την πολιτική επιστροφών ή για να ξεκινήσετε τη διαδικασία επιστροφής, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο 2343024182 ή στο babylandboygirl@gmail.com
Σας ευχαριστούμε για την εμπιστοσύνη σας!

Αλλαγές

Εάν ο πελάτης επιθυμεί να αλλάξει κάποιο προϊόν, έχει το δικαίωμα να το κάνει μέσα σε διάστημα 15 (δεκαπέντε) ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του, αφού προηγουμένως επικοινωνήσει με την εταιρεία μας τηλεφωνικώς στο 2343024182 ή μέσω email στο babylandboygirl@gmail.com

 Το κόστος της επιστροφής και νέας αποστολής επιβαρύνει συνολικά τον πελάτη με το κόστος να είναι 5,00€  για αποστολές εντός Ελλάδας, ανεξαρτήτως συνόλου αξίας παραγγελίας και πραγματοποιείται πάντα με την συνεργαζόμενη μεταφορική courier. Σε περίπτωση επιλογής προϊόντος μεγαλύτερης αξίας, η διαφορά χρεώνεται στον πελάτη.

Η διεύθυνση επιστροφής του δέματος είναι:

Μεγάλου Αλεξάνδρου 182 Πολύκαστρο Τ.Κ. 61200 Κιλκίς.

Σημαντικές σημειώσεις

  • Επιστροφές – αλλαγές χωρίς προηγούμενη συνεννόηση με το κατάστημα δεν θα γίνονται δεκτές και θα επιστρέφονται με χρέωση του πελάτη.
  • Αλλαγές και επιστροφές σε ειδικές παραγγελίες δεν πραγματοποιούνται. Τα επιστρεφόμενα είδη παίρνουν τιμή σύμφωνα με την απόδειξη αγοράς τους.
  • Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται εφόσον μαζί με το προϊόν επιστραφεί και η απόδειξη λιανικής του πώλησης.
  • Παραγγελίες με αντικαταβολή που δεν παραλαμβάνονται από πελάτες λόγω αδιαφορίας ή καθυστέρησης ή άρνηση παραλαβής τους και μας επιστρέφονται ως απαράδοτες από την courier, μελλοντικά οι επόμενες τους παραγγελίες δεν θα ξανά-αποστέλλονται με αντικαταβολή αλλά μόνο με πληρωμή της παραγγελίας τους με visa / τραπεζική κατάθεση στο eshop μας.
Select the fields to be shown. Others will be hidden. Drag and drop to rearrange the order.
  • Image
  • SKU
  • Rating
  • Price
  • Stock
  • Availability
  • Add to cart
  • Description
  • Content
  • Weight
  • Dimensions
  • Additional information
Click outside to hide the comparison bar
Compare